Šiuo metu socialinės paramos prašymų tvarkymas reikalauja daug darbo, reikia rankiniu būdu įvesti duomenis, patvirtinti dokumentus ir kiekviename žingsnyje priimti sprendimus. Šiuo projektu siekiama padidinti efektyvumą, užtikrinant, kad pažeidžiamos grupės, pavyzdžiui, mažas pajamas gaunančios šeimos, vyresnio amžiaus žmonės ir pabėgėliai, laiku gautų socialinę paramą.

Mūsų sistema siekiama sumažinti administracinio personalo darbo krūvį ir iki minimumo sumažinti vėlavimus teikiant socialines išmokas. Ji automatizuoja paraiškų peržiūrą, skenuodama ir kategorizuodama PDF dokumentus naudojant OCR technologiją, patvirtindama pateiktą informaciją pagal nacionalinių registrų duomenis ir generuodama sprendimų projektus peržiūrai. Dirbtinio intelekto valdomu duomenų patvirtinimu yra užtikrinama, kad būtų perduodamos tik išsamios ir tikslios paraiškos, todėl sumažėja rankinės priežiūros poreikis. 

Skaitmeninio sprendimo ypatybės

Dokumentų apdorojimas

Mūsų sistema, naudodama OCR technologiją, automatiškai ištraukia ir apdoroja tekstą iš įvairių formatų dokumentų (PDF, DOCX ir kt.), užtikrindama, kad visa svarbi informacija būtų tiksliai užfiksuota.

Duomenų integravimas ir patvirtinimas

Mūsų sistema kryžminiu būdu tikrina pareiškėjo informaciją keliuose nacionaliniuose registruose, kad patvirtintų jo tinkamumą. Tai sumažina klaidų skaičių ir pagreitina paraiškų nagrinėjimo laiką.

Pagalba priimant sprendimus

Surinkus ir patvirtinus visus svarbius duomenis, sistema parengia preliminarų sprendimo protokolą su paaiškinimais, kodėl prašymas patvirtinamas arba atmetamas, todėl darbuotojai sugaišta mažiau laiko kiekvienai paraiškai nagrinėti.

Automatiniai pranešimai

Sistema automatiškai informuoja piliečius apie jų prašymų statusą, nurodo trūkstamą informaciją ir prireikus siunčia priminimus.